La boutique Fleurs et Halle labellisée « qualité commerce »
Le 8 décembre 2021, ce commerce de proximité de Songeons s’est vu décerner ce label, délivré par la CCIO en partenariat avec la CCPV, pour sa qualité d’accueil et de services.
La Communauté de Communes de la Picardie Verte accompagne, en partenariat avec la CCI (Chambre de commerce et d’industrie) Oise, les commerces dans une démarche de progression dans le cadre du programme Booster relation client. Celui-ci permet à un commerçant de réaliser un audit à blanc avec un conseiller de la CCI sur la base d’un référentiel qualité. Après la restitution du diagnostic, un plan d’actions est proposé au chef d’entreprise, suivi de la visite d’un client mystère, d’un bilan de l’accompagnement et de préconisations d’actions. Si tout est conforme, le commerçant reçoit un kit de communication comprenant une plaque et une vitrophanie attestant de l’obtention du label « qualité commerce » et valorisant son engagement dans une démarche de progrès. Carole Gass, gérante du magasin Fleurs et Halle installé à Songeons a pu bénéficier de cet accompagnement et obtenir le label pour sa boutique de fleurs.
Fleurs et Halle
5 Place de la Halle
60380 Songeons
